Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin vui123

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tất cả thành viên, vui123 thu thập một số loại thông tin nhất định trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ ràng về mục đích sử dụng.

A. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều – vui123 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần);
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực và ảnh chân dung xác nhận (chỉ thu thập khi cần thiết theo quy trình xác minh);
• Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ví điện tử đã đăng ký (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) phục vụ xử lý giao dịch nạp/rút tiền;
• Thông tin liên hệ: Nội dung tin nhắn, phản hồi và khiếu nại bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ vui123.

B. Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, độ phân giải màn hình và múi giờ;
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Trang bạn truy cập, thời gian ở lại, trình tự thao tác, tính năng sử dụng và lỗi phát sinh;
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, các ván cược và kết quả trò chơi;
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Xem chi tiết tại Mục 3 – Chính sách Cookie.

vui123 sử dụng thông tin thu thập được với các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập vui123. Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel tracking) để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa tốt nhất.

Các loại cookie vui123 sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để nền tảng hoạt động. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và cân bằng tải máy chủ. Không thể tắt những cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng vui123 – trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang, và các lỗi gặp phải. Giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và chất lượng dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ hiển thị, và cài đặt giao diện để không phải thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.
• Cookie phân tích: Cho phép vui123 hiểu hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp nhằm đưa ra quyết định cải tiến sản phẩm dựa trên dữ liệu thực.

Thời hạn lưu trữ cookie tại vui123 dao động từ cookie phiên (tự xóa khi đóng trình duyệt) cho đến tối đa 12 tháng đối với cookie tùy chọn. Danh sách đầy đủ các cookie và thời hạn tương ứng có thể được yêu cầu từ bộ phận hỗ trợ vui123.

vui123 không bán, cho thuê hay chuyển giao thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác cần nhận một số thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng và quy định pháp luật Việt Nam.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ email, phân tích dữ liệu và hỗ trợ kỹ thuật. Tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với vui123 và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định.
• Đối tác cung cấp trò chơi: Một số nhà cung cấp game (game provider) cần nhận ID phiên ẩn danh để khởi tạo ván chơi. Không có thông tin cá nhân có thể nhận dạng nào được chia sẻ trực tiếp.
• Cơ quan pháp luật: vui123 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm các cơ quan phòng chống rửa tiền và điều tra tội phạm tài chính.

Trong trường hợp vui123 trải qua quá trình tái cơ cấu, sáp nhập hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin thành viên có thể được chuyển giao như một phần của quá trình đó. Thành viên sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày và có quyền yêu cầu xóa tài khoản nếu không đồng ý.

vui123 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ thông tin của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ;
• Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – không ai kể cả nhân viên vui123 có thể đọc mật khẩu của bạn;
• Tài liệu KYC được lưu trữ trong hệ thống lưu trữ đám mây bảo mật với mã hóa AES-256 khi lưu trữ (at-rest encryption);
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7;
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho tài khoản thành viên;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) do đội ngũ độc lập thực hiện hàng quý.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền;
• Tài liệu KYC: 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản;
• Nhật ký kỹ thuật và log hệ thống: 90 ngày;
• Nội dung chat hỗ trợ: 2 năm kể từ ngày kết thúc cuộc trò chuyện.

vui123 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của thành viên liên quan đến dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu của vui123 qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat trực tuyến 24/7. vui123 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Nền tảng vui123 cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. vui123 nghiêm túc thực hiện các biện pháp để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ.

• vui123 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi;
• Quy trình xác minh tuổi (KYC) được thực hiện bắt buộc trước khi kích hoạt đầy đủ chức năng tài khoản;
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, vui123 sẽ đóng tài khoản ngay lập tức, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình pháp lý phù hợp;
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng nền tảng vui123 có thể liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

vui123 khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) và theo dõi hoạt động trực tuyến của trẻ em để phòng ngừa việc truy cập vào các trang web cờ bạc. Hãy đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của vui123.

vui123 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về quy trình bảo mật dữ liệu. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

Khi có thay đổi quan trọng đối với chính sách bảo mật, vui123 sẽ thực hiện ít nhất một trong các hình thức thông báo sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của tất cả thành viên đang hoạt động;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang đầu nền tảng vui123 trong tối thiểu 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Gửi thông báo đẩy (push notification) qua ứng dụng vui123 (nếu bạn đã bật tính năng này).

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng vui123 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Chính sách bảo mật này được soạn thảo và áp dụng theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm Nghị định về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định liên quan đến an toàn thông tin mạng. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến chính sách này sẽ được giải quyết theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.